Direction du numérique

Présentation

La Direction du numérique (Dnum) est un service central de l'Université de Strasbourg qui contribue à la définition de la stratégie en matière de système d’information et de développement numérique pour l’établissement.

Activités

Constituée de près de 150 agents, la Direction du numérique (Dnum) est organisée en 8 départements qui s’acquittent notamment des missions suivantes :

• La Dnum initie, organise, met en œuvre puis maintient l’ensemble du système d’information : les infrastructures informatiques et audiovisuelles de l’université mais aussi les sites web, le parc informatique et multimédia de l'établissement et de certains de ses partenaires
• Elle a vocation à être au plus proche des besoins des usagers et a donc pour mission de rapprocher l’assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA) et la maîtrise d’œuvre (MOE). À ce titre, elle assure conseil et expertise auprès des usagers, des directions métiers et des composantes de l’université
• Elle accompagne les usagers à distance par le biais de son Support numérique (qui assure une permanence téléphonique 5 jours sur 7 toute l’année), mais aussi à travers un réseau d’informaticiens de proximité, présents dans les composantes et les unités de recherche – réseau qu’elle fédère dans le cadre du projet « Infoprox »
• Elle organise la formation des usagers aux outils numériques et aux applications métiers déployées dans l’établissement, en lien étroit avec l’Institut de développement et d’innovation pédagogiques (Idip) et le Département de formation continue de la Direction des ressources humaines (DRH).

Partenariats

De longue date, la Direction du numérique a développé des partenariats avec les établissements publics alsaciens et étend sa collaboration vers les partenaires Eucor – Le campus européen et ceux de la Région Grand Est. Elle intervient en qualité :

• de porteur du datacenter labellisé Grand Est ADAGE (en collaboration avec l’Université de Lorraine et le mésocentre ROMEO)

• d’opératrice du réseau métropolitain Osiris, pour le compte de nombreux établissements partenaires et depuis plusieurs décennies
• d’opératrice du réseau alsacien pour la recherche et l’enseignement supérieur (Rarest)
• d’opératrice de nombreux services numériques mutualisés avec d’autres établissements, comme :
  • la carte Pass campus
  • la plateforme pédagogique Moodle
  • les portails documentaires
  • les archives ouvertes

Catalogue des services

La Direction du numérique (Dnum) offre de nombreux services aux usagers de la communauté universitaire. Pour les découvrir, consultez la rubrique dédiée sur la plateforme Ernest (authentification requise). »  

Formations, ateliers et conférences

Pour découvrir l'ensemble des actions de formation et de sensibilisation aux questions numériques proposées par la DNum, consultez le site du Centre de culture numérique (CCN).

Engagements Marianne / SP+

La Direction du numérique s'est engagée dans une démarche qualité visant à améliorer l’accueil selon le référentiel Services Publics + et dispose du label Marianne depuis 2017.

Référent Marianne / SP+ : Olivier Morisson 
Bâtiment Atrium (3ᵉ étage)
Courriel : olivier.morisson@unistra.fr

Consultez les enquêtes de satisfaction annuelles de la Direction du numérique