Information importante
La page que vous consultez correspond à l'offre de formation 2023-2024.
Trouvez votre formation pour l'année universitaire 2024-2025
Communication
- Cours (CM) 15h
- Cours intégrés (CI) -
- Travaux dirigés (TD) -
- Travaux pratiques (TP) -
- Travail étudiant (TE) -
Langue de l'enseignement : Français
Description du contenu de l'enseignement
- Techniques de communication
- Techniques de gestion de conflit
- Trucs et astuces pour une prise de parole réussie
Compétences à acquérir
- Savoir faire passer un message de façon claire et efficace
- Savoir identifier les symptômes d’un conflit et les traiter
- Dénouer un conflit dans une posture de médiateur
- Savoir prendre la parole en public de façon assurée et cohérente
Bibliographie, lectures recommandées
Peu de lecture sur le sujet, c’est surtout de l’expérimentation.
Pré-requis obligatoires
Ouverture d’esprit et bonne volonté.
Pré-requis recommandés
Aucun.
