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Institut universitaire de technologie Robert Schuman

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Prise en compte des usages et formation des usagers

  • Cours (CM) -
  • Cours intégrés (CI) -
  • Travaux dirigés (TD) 14h
  • Travaux pratiques (TP) 8h
  • Travail étudiant (TE) -

Langue de l'enseignement : Français

Description du contenu de l'enseignement

Ce module identifie différentes conceptions du rapport entre usager/public et l’institution/les médias/les médias sociaux. Il interroge les termes de la relation entre l’usager et l’institution, et présente les différents outils d’analyse des données collectées.

Compétences à acquérir

- Des usages en EAD
- Approche théorique des usages de l'information
- Méthode pour modéliser une étude d'usages
- Méthodes de questionnement
- Préparer son questionnaire
- Administrer l'enquête
- Analyser/discuter des résultats
- Présentations croisées des études

LICENCE PROFESSIONNELLE - METIERS DU NUMERIQUE : CONCEPTION, REDACTION ET REALISATION WEB

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