Les thèmes abordés seront :

1. Les principes directeurs de la communication : mal communiquer est normal !
2. Le développement du capital humain : l’équilibre motivation et challenge ;
3. Les bases de la délégation : générer l’initiative et susciter la créativité ;
4. Les principaux styles de management et leurs conséquences : s’adapter à ses collaborateurs et à son environnement entrepreneurial ;
5. Être un exemple n’implique pas toujours d’être exemplaire !
6. Le contrôle et ses conséquences : contrôler pour aider ;
7. La reconnaissance de l’effort et du résultat : la félicitation ;
8. L’entretien constructif : l’étape incontournable du développement personnel ;
9. Le changement et la remise en cause : dépasser la résistance naturelle au changement et continuer à apprendre ;
10. La décision et la reconnaissance de l’erreur : des responsabilités managériales non délégables ;
11. La réprimande : la motivation par la référence aux principes ;
12. La négociation : un état constant qui implique des méthodes et des comportements contrôlés ;
13. La conduite de l’équipe : l’ingénieuse complémentarité des valeurs ajoutées.