Environnement Numérique de Travail et services numériques à l'Université de Strasbourg
Cours

Aide, support, suggestions

A qui je m'adresse en cas de problème ?

Pour tout problème lié à l'utilisation des services numériques proposés, pour signaler un problème informatique, ou de fonctionnement de l'ENT, contacter le support :

  • en utilisant le « Formulaire en ligne  » de l'onglet « Assistance » ;

  • en envoyant un message électronique à : support@unistra.fr ou

  • en téléphonant directement au : 03.68.85.43.21.

Tous les jours ouvrés de 7h45 à 18h.

Ces coordonnées restent affichées sur l'ENT dans la rubrique « Aide » (haut de page).

Onglet « Assistance » - « Formulaire en ligne »
Renseigner les champs du formulaire en ligne
Renseigner les champs du formulaire en ligne[Zoom...]

Champ « Mél » : il est possible de saisir une adresse électronique personnelle.

Onglet « Assistance » - « Suggestions »

A utiliser pour formuler toute piste d'amélioration de l'ENT.

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